根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定和《甘肃省人民政府信息公开办公室关于2019年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，编制本年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、工作中存在的主要问题和改进情况、其他需要报告的事项等内容组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

2020年甘南州卫生健康委认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,坚持“以公开为常态、不公开为例外”，聚焦医药卫生体制改革、健康扶贫、改善医疗服务质量、公共卫生服务等卫生健康重点工作，进一步加强组织领导，健全完善公开制度，强化公开平台建设，加大政策解读力度，积极回应社会关切，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，不断提升政府信息公开水平和质量，切实保障人民群众知情权、参与权和监督权，推动全州卫生健康事业持续健康发展。

（一）主动公开情况。一是加大信息公开力度。通过门户网站、政务新媒体、新闻媒体、“12320”卫生服务热线等途径，主动及时公开卫生健康领域的政务信息。2020年，通过门户网站主动发布政务信息709条；通过政务新媒体公开发布信息844条，累计阅读量超21.14万次。二是全面解读健康政策。在门户网站专门设置政策解读栏目，对重大政策性文件进行解读，坚持“谁起草、谁解读”原则，把好收文、发文审核两个关口，对重大卫生健康政策性文件起草与解读材料做到同步组织、同步审签、同步部署，政策性文件解读材料在5个工作日在网站上发布。通过网站视频、媒体动态等栏目，用文字、视频、图片等多种形式，对健康扶贫、医药卫生体制改革、中医药生态产业、医疗卫生服务等卫生健康行业政策进行全面精准解读。2020年，通过文字、视频、媒体报道等方式累计解读政务信息230余次，在网站政策解读栏目同步解读政策性文件10个。三是加大网上办事服务公开力度。在甘南政务服务网公布了网上办理事项的基本信息，明确收费标准，详列每个事项的申报材料，提供表格下载链接，统一办理流程标准，网上可办率达到100％。四是及时回应社会热点。引入第三方舆情监测系统，设置涉及全州卫生健康行业的关键词，7*24小时不间断、无死角进行监测。五是认真办理人大代表建议和政协委员提案。在网站设置人大、政协建议提案专栏，对年度办理的人大、政协建议提案进行书面答复和征求代表和委员的意见，对可公开建议提案及时挂网公开。2020年，共办理人大建议5份、政协提案13份，内容涉及医疗人才队伍建设、中医药产业发展、医养融合发展、提升医疗服务质量等方面。所有人大建议、政协提案全部按时完成网上提交、信函答复和相关报备工作。六是加大行政执法信息公开力度。在网站设置卫生监督专栏，公开卫生执法监督职责，发布卫生行业法律法规，及时公开卫生监督快报以及卫生行政执法信息。七是全面公开重点领域信息。坚持“应公开，尽公开”的原则，全面及时公开医疗卫生服务信息。

（二）政府信息管理情况。委务会议专题研究部署政务公开工作，根据机构改革的工作职责，增加重点领域公开基本目录。加强政务信息发布的审查和监管，严格落实网络意识形态责任制，把好政治关、政策关、文字管，严格防范将个人信息及隐私上网发布，坚决防止出现错误的政治表述。

（三）平台建设情况。加强门户网站集约化建设，所有委属参公单位均未单独开设网站，相关业务信息在甘肃南州卫生健康委门户网站开设专栏发布。严格按照政府网站建设规范，专人负责对网站的日常检查维护，未出现违规建设网站的情况。在网站设置公众留言专栏，指定专人答复网民留言事项，2020年，办理“领导信箱”留言9条，所有留言均按时办结，做到件件有着落、事事有回音。加强新媒体平台建设，对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体进行清理整合，保留网民关注度高、有一定影响力的新媒体。目前，甘南州卫生健康委管理的新媒体有微信“甘南卫生健康”、今日头条“健康甘南”。

（四）监督保障情况。坚持政务公开工作“一把手”负责制，建立政务公开领导小组，强化对政府信息公开的领导，指定专门机构专人负责信息公开工作，每年开展两次督查指导。组织对政务公开业务专题进行培训，聚焦新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，解读学习《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》，进一步提高州卫生健康委系统政务公开工作人员的业务能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

按时公布权责清单。共梳理行政许可10项、行政处罚216项、行政强制5项、行政确认5项、行政奖励19项、其他行政权力34项。截止2020年12月，共受理行政审批事项245件，办结245件，完成率为100%。以上项目均在承诺办事期限内办结，办结率达到了100%，服务对象满意率达到了100%。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，州卫生健康委政府信息公开工作取得了一定的成效，但也存在一些问题，主要表现在信息公开制度建设尚需完善、时效有待提高、内容有待深化、平台作用有待充分发挥。下一步，州卫生健康委将重点抓好以下工作。

（一）健全公开机制。严格按照《政府信息公开条例》制定本单位政府信息公开、依申请公开信息等工作管理办法，加强协调督查，确保信息宣传公开各项工作落实到位。主动接受群众监督，加快推进信息公开工作制度化、规范化、程序化。

（二）完善公开内容。进一步增强做好信息公开工作的责任感和使命感，及时、准确将属于公开范畴的信息予以公开，重点公开卫生健康重点工作进展、政策落实、办事指南等群众关心关注内容。

（三）创新公开形式。不断优化门户网站信息栏目，对信息内容进行梳理归类公开，方便群众获取信息。充分发挥门户网站对推进政府信息公开的作用，专人处理群众咨询反映的情况。

六、其他需要报告的事项

无。